Menu
 
 
 
 

Vragen over ons assortiment

De Splenter Schoenen zorgt ervoor dat er zoveel mogelijk informatie over de schoen, tas, riem, sjaal, enz. bij de detailinformatie van het artikel vermeld staat. Denk hierbij aan gebruikte materialen, hakhoogte, enz.

De meest voorkomende vragen over ons assortiment vind je hieronder. Vind je het antwoord op je vraag niet terug? Neem dan gerust contact met ons op.

  1. Is het assortiment in de webshop hetzelfde als in de winkels?
  2. Hoe weet ik of mijn maat nog in voorraad is?
  3. Hoe wordt de hakhoogte gemeten?
  4. Hoe wordt de schachthoogte en -breedte gemeten?
  5. Hoe bepaal ik de juiste maat?
  6. Hoe weet ik of een schoen groot of klein valt?
  7. Kan een artikel uitverkocht zijn nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

1. Is het assortiment in de webshop hetzelfde als in de winkels?

Het assortiment in onze winkels is niet exact gelijk aan de webshop. In sommige winkels bieden we extra artikelen aan. Daarnaast vind je op onze website ook artikelen die alleen online te bestellen zijn. Wordt een artikel uitsluitend aangeboden in de webshop, dan kun je dit artikel wel naar je favoriete winkel laten komen om te passen.

Wil je zeker weten of het artikel in een bepaalde winkel verkrijgbaar is? Check dan de winkelvoorraad die je bij elk artikel kunt opvragen. De winkelvoorraad die je op de website ziet, is een indicatie. Wanneer er net een winkelaankoop is gedaan, dan kan de beschikbare voorraad korte tijd afwijken van de daadwerkelijk voorraad.


2. Hoe weet ik of mijn maat nog in voorraad is?

Op de detailpagina van het artikel worden de maten die in voorraad zijn getoond. Staat je maat er niet meer bij? Dan is deze helaas niet meer leverbaar. 


3. Hoe wordt de hakhoogte gemeten?

De hakhoogte wordt gemeten vanuit het midden van de hak (gezien vanaf de zijkant). 

Wanneer het model ook een plateauzool heeft, dan vermelden wij ook de hoogte van het plateau én de effectieve hakhoogte.


4. Hoe wordt de schachthoogte en -breedte gemeten?

De schachthoogte wordt gemeten vanaf de onderkant van de hiel tot de bovenkant van de laars. De schachtbreedte wordt gemeten op het breedste deel van de kuit. 


5. Hoe bepaal ik de juiste maat?

Wij gebruiken als standaard de Europese schoenmaten. Bij elk model zal je deze ook terugvinden. Hanteert een fabrikant andere maten, dan vermelden we die naast de Europese maat en kan je het betreffende model ook bestellen in de ‘originele maat’. Twijfel je over de juiste maat, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. 


6. Hoe weet ik of een schoen groot of klein valt?

Over het algemeen kan je ervan uitgaan dat de schoen/laars normaal valt. Wanneer het model groter of kleiner, breder of smaller valt, dan geven wij dit aan bij de omschrijving. Twijfel je over de grootte van de schoen, aarzel dan niet om contact op te nemen. 


7. Kan een artikel uitverkocht zijn nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Wij maken voor onze winkels en webshop gebruik van dezelfde voorraad. In het ongustigste geval kan het voorkomen dat er in één van onze winkels een aankoop van een laatste paar wordt afgerekend precies op het moment dat jij je bestelling afrondt.

Wanneer zich dit voordoet kunnen wij je bestelling helaas niet meer uitleveren.

Ook wanneer na een zorgvuldige controle blijkt dat een artikel niet aan de kwaliteitseisen voldoet die wij willen bieden, wordt het artikel niet verstuurd. Zodra dit aan de orde is, brengen we je direct op de hoogte. 

Wij doen er alles aan om deze situaties te voorkomen. Doet zich dit toch voor, dan brengen wij je uiteraard direct op de hoogte.



Voordelen collecties

Uitstekende pasvormen
Grote collectie
Exclusief aanbod

Voordelen webshop

Gratis verzending vanaf € 75
Gratis reserveren
Verzending: 1-3 werkdagen
Niet goed, geld terug

Voordelen winkels

Persoonlijk advies
Gezellige sfeer
Groot aanbod

 Wil je bericht over acties en nieuws? Schrijf je dan hier in:


Trustpilot
© 2017 De Splenter Schoenen Noordstraat 69-75 4531 GD Terneuzen +31 115 728 567 info@desplenterschoenen.nl
KvK 21007186 BTW NL005263785B01 over ons vacatures maattabel algemene voorwaarden sitemap Quoted: Websites met méér
De Splenter Schoenen maakt gebruik van cookies. Meer informatie    Melding sluiten