Menu
 
 
 
 

14/10/2020

Onze zorg voor jouw gezondheid

Update 14/10/2020

Bij De Splenter Schoenen staat de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten voorop. In deze onzekere tijd willen we jou, als gewaardeerde klant, graag op de hoogte houden hoe wij omgaan met de huidige situatie. Om jou en anderen zo goed als mogelijk te beschermen tegen het coronavirus (COVID-19), treffen we een aantal extra maatregelen.

Onze winkels
Voor persoonlijke advies staan onze medewerkers voor je klaar in onze winkels in Terneuzen, Goes en Hulst. Je bent van harte welkom. Wij houden rekening met alle richtlijnen die het RIVM van ons vraagt. Denk daarbij aan het aantal bezoekers dat we toelaten, het respecteren van de minimale 1,5 meter afstand en de mogelijkheid om je handen te ontsmetten bij binnenkomst en vertrek. Houd jij er ook rekening mee? Dank je wel.

Actuele openingstijden: Terneuzen, Goes en Hulst
 

Online shop
Onze webshop is 24/7 geopend. Hoewel wij en onze logistieke partner PostNL er alles aan zullen doen om je bestelling zo snel als mogelijk uit te leveren, kan het zijn dat je toch iets langer op je bestelling moet wachten dan je van ons gewoon bent. Wij vertrouwen op je begrip hiervoor en zullen je steeds op de hoogte houden van de status van je bestelling.

Klantenservice online shop
Heb je toch nog vragen? Stel ze gerust. Dit kan via het contactformulier of telefonisch via +31 115 728 567. Wij streven ernaar om je binnen twee werkdagen een reactie te geven. Het kan zijn dat door drukte een reactie van onze klantenservice iets langer op zich laat wachten. Excuses voor het eventuele ongemak.  

Afhankelijk van de situatie is het mogelijk dat er wijzigingen plaatsvinden in de richtlijenen. We houden jou zo goed als mogelijk op de hoogte van eventuele aanpassingen.

Wat doen wij bij De Splenter Schoenen voor jou?

  • Wij volgen de richtlijnen vanuit het RIVM en nemen hygiënemaatregelen om verdere verspreiding van het virus te voorkomen. Wij desinfecteren alle contactpunten, zoals pinautomaten, kassa’s, handgrepen en schoenlepels meerdere malen per dag.
  • Daarnaast vragen we onze medewerkers niet naar het werk te komen bij verkoudheid, hoest, keelpijn of koorts.
  • Wij verwelkomen je met een glimlach, maar schudden geen handen en vermijden zoveel als mogelijk fysiek contact. We houden fysieke afstand maar doen onze uiterste best om jou de service te bieden die je van ons gewend bent.

Wat kan jij doen als klant van De Splenter Schoenen?

  • Respecteer de richtlijnen van het RIVM en houdt gepaste afstand tot onze medewerkers en andere klanten: minimaal 1,5 meter, ook bij het dragen van een neus/mondmasker.
  • Kom, indien mogelijk, gericht naar de winkel en kom bij voorkeur alleen;
  • Alleen met pin betalen.
  • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
  • Ben je verkouden, heb je keelpijn, hoestbuien of koorts? Kom dan niet shoppen in onze winkels, maar bezoek onze online shop.

Liever online shoppen?

  • Onze webshop blijft geopend, 24/7 en ons online-team zal alles in het werk stellen om je bestelling klaar te maken voor verzending zoals je van ons gewend bent.
  • Indien bij bezorging van je pakket een handtekening vereist is, zal de bezorger toestemming vragen om dit voor jou te doen. De bezorger vraagt daarbij om de laatste 3 tekens van je legitimatiebewijs.

Wij zijn trots op al onze medewerkers en hun inzet onder deze soms lastige omstandigheden. Wij willen jou als klant bedanken voor je vertrouwen en begrip. Samen staan we sterk en laten we goed op elkaar passen!

Heb je toch nog vragen? Stel ze gerust. Dit kan via het contactformulier of telefonisch via +31 115 728 567

Tot ziens in onze winkels of online.


 Wil je bericht over acties en nieuws? Schrijf je dan hier in:



Trustpilot
© 2020 De Splenter Schoenen Noordstraat 69-75 4531 GD Terneuzen +31 115 728 567 info@desplenterschoenen.nl
KvK 21007186 BTW NL005263785B01 nieuwsbrief nieuws vacatures algemene voorwaarden privacybeleid cookies sitemap Quoted: Websites met méér
Om je shopervaring te verbeteren maakt De Splenter Schoenen gebruik van cookies. Door te klikken op "Akkoord" of door te navigeren op deze site ga je akkoord met het gebruik van deze cookies.
Meer informatie en instellingen aanpassen    Akkoord